Handelsbetingelser

Nordicolie.com
Senest opdateret: 15. juli 2025

Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer på www.nordicolie.com, som drives af:

Nordic Nutrition GmbH
Sandstr. 3, 80335 München, Tyskland
Email: info@nordicolie.com
Telefon: +45 89 88 11 19

1. Aftaleindgåelse

Når du bestiller varer via vores webshop, vil du modtage en ordrebekræftelse på e-mail. Aftalen er først bindende, når du har modtaget denne bekræftelse.

Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre i tilfælde af:

  • Fejl i lagerstatus
  • Prisfejl
  • Mistanke om svindel

2. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms og afgifter.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

  • Visa / Mastercard
  • MobilePay
  • Apple Pay / Google Pay
  • Klarna (hvor tilgængelig)

Betalingen trækkes først, når ordren afsendes.

3. Levering

Vi leverer til hele Danmark og visse EU-lande. Leveringstider og fragtpriser fremgår ved checkout og på vores Leveringspolitik.

Vi bestræber os på at sende din ordre inden for 1–2 hverdage. Levering sker med GLS eller anden relevant fragtudbyder.

4. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret jf. forbrugeraftaleloven. Det betyder, at du har ret til at fortryde dit køb uden begrundelse.

Læs mere om hvordan du gør brug af fortrydelsesretten i vores Returneringspolitik.

5. Tilfredshedsgaranti

Som kunde hos Nordicolie er du dækket af vores 30-dages tilfredshedsgaranti.

  • Gælder én gang pr. kunde og kun ved første køb af et produkt
  • Refusion sker uden krav om returnering
  • Du skal kontakte os senest 30 dage efter modtagelse

Læs mere om betingelserne på vores Tilfredshedsgaranti-side.

6. Reklamation

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Hvis du modtager en defekt eller fejlbehæftet vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt med billeder og ordrenummer.

Hvis reklamationen er berettiget, dækker vi dine returneringsomkostninger, og du får varen ombyttet eller refunderet.

7. Ansvarsfraskrivelse

Vi tager forbehold for:

  • Tastefejl og prisfejl
  • Udsolgte varer
  • Tekniske fejl på websitet
  • Ændringer i produktinformation, priser og vilkår

8. Behandling af personoplysninger

Vi behandler dine persondata i overensstemmelse med gældende lovgivning og vores Privatlivspolitik.

Ved at handle hos os accepterer du samtidig vores behandling af dine oplysninger, herunder brug af cookies og annonceringsdata.

9. Markedsføring og samtykke

Ved tilmelding til vores nyhedsbrev giver du samtykke til at modtage e-mails med nyheder, tilbud og inspiration. Du kan til enhver tid afmelde dig via et link i e-mailen.

Vi overholder alle Google Ads og Google Shopping politikker, herunder regler for remarketing, datagennemsigtighed og brugerbeskyttelse.

10. Lovvalg og værneting

Alle køb indgås på dansk, og aftalen er underlagt dansk lovgivning.

Eventuelle tvister afgøres af de danske domstole.

11. Kontakt

Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser, er du altid velkommen til at kontakte os:

Nordic Nutrition GmbH
Email: info@nordicolie.com
Telefon: +45 89 88 11 19